Allgemeine Reise- und Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Mit der Reiseanmeldung (Buchung) bieten Sie der Almanassik Reisen GmbH den Abschluss eines Pauschalreisevertrages verbindlich an. Die Buchung kann schriftlich, mündlich, telefonisch oder elektronisch erfolgen.
2. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der schriftlichen Reisebestätigung durch den Reiseveranstalter zustande. Weicht der Inhalt der Bestätigung von der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot vor, an das der Veranstalter 10 Tage gebunden ist.
3. Anmeldende Personen haften für alle Verpflichtungen von mitangemeldeten Reiseteilnehmern wie für ihre eigenen.
4. Bei Buchungen im elektronischen Geschäftsverkehr (z.B. Website, WhatsApp) besteht gemäß §§ 312 Abs. 7, 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht; es gelten stattdessen die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte.

1. Reiseveranstalter dürfen Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Pauschalreise nur fordern oder annehmen, wenn ein wirksamer Kundengeldabsicherungsvertrag besteht und dem Kunden der Sicherungsschein (gemäß § 651r BGB) übergeben wurde.
2. Zahlungsfrist: Der vollständige Reisepreis ist nach Erhalt der Buchungsbestätigung und des Sicherungsscheins innerhalb von 7 Tagen zur Zahlung fällig.
3. Zahlungsweg: Die Zahlung hat ausschließlich per Banküberweisung auf das angegebene Geschäftskonto der Almanassik Reisen GmbH zu erfolgen. Barzahlungen oder Schecks werden nur nach gesonderter Vereinbarung akzeptiert.
4. Bei Hadsch-Reisen, die über staatliche Plattformen (z.B. Nusuk) abgewickelt werden müssen, gelten vorrangig die Zahlungsbedingungen des jeweiligen saudi-arabischen Anbieters.
5. Werden fällige Zahlungen nicht geleistet, behält sich der Reiseveranstalter vor, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und Rücktrittsgebühren gemäß Ziffer 5 zu verlangen.

1. Hotelstandards: Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Hotelklassifizierungen (Sterne) in Saudi-Arabien nicht den europäischen Standards entsprechen. Ein 4- oder 5-Sterne-Hotel in Mekka/Medina bietet nicht zwingend denselben Service wie ein vergleichbares Hotel in Deutschland. Angaben beruhen auf den Landeskategorien.
2. Entfernungen: Soweit Entfernungen zum Haram (Heilige Moschee) angegeben sind, beziehen sich diese auf den Außenbereich bzw. die Vorplätze des Haram, nicht zwingend auf die Kaaba selbst.
3. Zeltunterkünfte (Hadsch): Bei Hadsch-Reisen werden die Zelte in Mina und Arafat vom saudi-arabischen Hadsch-Ministerium gestellt. Almanassik Reisen GmbH hat keinen direkten Einfluss auf den Zustand, die Klimatisierung oder die Sauberkeit dieser staatlichen Einrichtungen. Dies gilt auch für sanitäre Anlagen in den Zeltstädten.
4. Zimmerbelegung: Bei Buchung von Mehrbettzimmern (3er/4er) besteht kein Anspruch auf gleichgeschlechtliche Belegung, es sei denn, es handelt sich um geschlossene Gruppenbuchungen oder Familien.

1. Flugzeiten: Die endgültigen Flugzeiten werden mit den Reiseunterlagen bekannt gegeben. Änderungen durch die Fluggesellschaft bleiben vorbehalten.
2. Ihram-Kleidung: Der Reiseveranstalter empfiehlt dringend, die Ihram-Kleidung (für Männer) sowie wichtige Medikamente im Handgepäck zu führen. Der Ihram muss oft bereits im Flugzeug vor Überfliegen des Miqat angelegt werden; ein Zugriff auf das Aufgabegepäck ist dort nicht möglich.
3. Zwischenlandungen: Flüge nach Saudi-Arabien können planmäßige oder unplanmäßige Zwischenlandungen (z.B. Istanbul, Kairo, Amman) beinhalten. Hierüber wird der Kunde vor Buchung informiert.

Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei Almanassik Reisen GmbH. Der Reiseveranstalter kann eine angemessene Entschädigung verlangen. Die pauschalierten Stornogebühren betragen in der Regel:

• bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20 % des Reisepreises
• 29. bis 15. Tag vor Reisebeginn: 40 % des Reisepreises
• 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn: 70 % des Reisepreises
• ab 6. Tag vor Reisebeginn: 90 % des Reisepreises
• bei Nichtantritt (No-Show): 95 % des Reisepreises

Besonderheit Visa/Flug: Kosten für bereits erteilte Visa oder ausgestellte Flugtickets, die seitens der Leistungsträger nicht erstattbar sind, können zusätzlich zu 100% berechnet werden.

1. Der Reisende ist für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich.
2. Reisepass: Der Reisepass muss zum Zeitpunkt der Einreise nach Saudi-Arabien noch mindestens 6 Monate gültig sein.
3. Visum: Die Erteilung von Umra- oder Hadsch-Visa liegt im alleinigen Ermessen der saudi-arabischen Behörden. Almanassik Reisen GmbH haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung oder die Verweigerung eines Visums durch die Botschaft, sofern der Veranstalter seine Pflichten zur Einreichung erfüllt hat.
4. Impfungen: Der Reisende hat sich über Infektions- und Impfschutz (z.B. Meningitis) sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig selbst zu informieren.

1. Der Reiseveranstalter haftet für die gewissenhafte Reisevorbereitung und die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Reiseleistungen.
2. Die Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.
3. Für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Ausflüge vor Ort, Nusuk-Buchungen), haftet der Reiseveranstalter nicht.

Der Reisende ist verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen alles ihm Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuelle Schäden gering zu halten. Mängel sind unverzüglich der örtlichen Reiseleitung oder dem Veranstalter unter der unten genannten Notfallnummer anzuzeigen. Unterbleibt die Anzeige schuldhaft, entfallen Minderungsansprüche.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit sie zur Vertragsdurchführung erforderlich sind. Alle personenbezogenen Daten werden nach deutschen und europäischen Datenschutzrecht (DSGVO) bearbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Gerichtsstand für Vollkaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, ist der Sitz des Reiseveranstalters: Bielefeld.